• ARGOLF PUTTING STUDIO（東京都）
  〒150-0011　東京都渋谷区東2-24-3 渋谷THビル1階
  TEL：03-6419-9080

• アイランドゴルフガーデン宇部（山口県）
  〒754-1311 山口県宇部市大字小野1582
  TEL：0836-64-2131

• 有馬冨士カンツリークラブ（兵庫県）
  〒669-1507 兵庫県三田市香下2003
  TEL：079-563-2362

• 千羽平ゴルフクラブ（富山県）
  〒932-0124 富山県小矢部市蓑輪千羽山24
  TEL：0766-61-4341

Q. セールや割引キャンペーンは実施されますか？

MASION ARでは、すべてのお客様に常に適正な価格で商品をご提供し、ご購入時期による不公平が生じないよう、原則としてセールや割引販売を実施しておりません。そのため、「セールを待つ」ことなく、お客様がいつでも安心してお求めいただけることをお約束いたします。

「Q. 注文した商品はいつ頃届きますか？」

ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。（土日祝日、年末年始、夏季休業などの休業日を除きます。）商品の発送が完了いたしましたら、メールにてご連絡いたします。

「Q. 配達日時を指定できますか？」

はい、可能です。配達希望時間については、お問い合わせ欄よりお気軽にお申し付けください。※日付指定は承っておりません。

Q. 注文をキャンセルしたいのですが。

ご注文内容に間違いがないか、マイページの「購入履歴」またはご注文完了メールにて必ずご確認ください。ご注文のキャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせ窓口よりご連絡ください。商品が発送手続きに入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
※発送完了後のキャンセルは承ることができませんので、予めご了承ください。

Q. 「イメージと違った」「サイズを間違えた」「カラーが思ったものと違った」など、お客様都合による返品・交換はできますか？

誠に恐縮ながら、お客様都合による返品および交換は原則としてお受けしておりません。ご購入前に、商品のサイズ、色、素材等を十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。

Q. サイズ交換は可能ですか？

はい、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、サイズ交換を承ります。

1. 商品到着後7日以内にご連絡いただいていること。
2. 商品が未使用であること。（ご試着は除く）
3. お届け時の商品タグ、ラベル等がすべて揃っていること。
4. 交換希望サイズの在庫があること。

サイズ交換をご希望の際は、まずお問い合わせ窓口にご連絡ください。交換方法や在庫状況についてご案内いたします。

※ご返送いただいた商品に使用感や破損が見られると判断した場合、交換をお受けできない場合がございます。

※交換希望サイズの在庫がない場合は、ご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

以下のいずれかに該当する場合は、不良品・誤配送の場合を除き、返品・交換を承ることができません。

商品到着後、7日以上が経過した商品

• 一度でもご使用（ご試着を除く）になった商品、または修理、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
• 納品書、付属品、商品タグ、値札、ラベル等を切り離したり、紛失された商品
• お客様の責任により、シワ・汚れ・キズなどがついた商品
• タバコ、香水、ペットの匂いなど、生活臭が付着した商品
• インナー、靴下、手袋など、肌に直接触れる衛生商品
• 販売ページにて、返品・交換ができない旨を予めご案内している商品
• 本サイト以外でご購入された商品
• 返品時に、商品本体のパッケージ（箱や袋など）に直接宅配伝票を貼り付けて返送された場合

※上記の「返品をお受けできない商品」が返送されてきた場合は、着払いにてお客様にご返却させていただく場合がございます。